فرص عمل مميزة في شركة الفطيم لخدمة العملاء – انضم الآن إلى فريقنا
هل تبحث عن وظيفة تلبي طموحاتك وتمنحك فرصة لبناء مستقبل مهني ناجح؟ تعتبر شركة الفطيم من الشركات الرائدة في مجال البيع بالتجزئة وخدمة العملاء، وتوفر حالياً فرص عمل متنوعة للشباب والشابات الراغبين في العمل في بيئة مهنية محفزة. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل قوية وتبحث عن وظيفة بدوام كامل في قطاع خدمة العملاء، فهذه فرصة لا تُعوض لتقديم مهاراتك والانضمام إلى فريقنا المحترف. استغل هذه الفرصة لتعزيز خبراتك وتحقيق تطلعاتك المهنية، حيث نوفر بيئة عمل متنوعة تتيح لك تطوير قدراتك وتقديم أفضل خدمة للعملاء. تابع قراءة التفاصيل وقدم الآن للحصول على وظيفة مناسبة لطموحاتك، فهي من ضمن وظائف اليوم التي لن تتكرر كثيراً.
وظائف مجموعة الفطيم في مجال خدمة العملاء
توفر شركة الفطيم حالياً فرص عمل في مقر الشركة لجميع الجنسيات ذات المؤهلات الجامعية، وذلك في الوظائف التالية:
- مساعد تجربة التسويق – أمين صندوق / تجارة التجزئة
- مساعدة في تجميع الطلبات للمطبخ / تجارة التجزئة
متطلبات الوظيفة
- إجادة التحدث بطلاقة باللغة العربية والإنجليزية سواء كتابة أو تحدثاً.
- مهارات ممتازة في التفاعل مع العملاء وقدرة على التواصل الفعّال.
- القدرة على حل المشكلات والأزمات بسرعة وكفاءة.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو كمساعد أمين صندوق تعتبر ميزة إضافية.
مسؤوليات ووظائف العمل
- الترحيب الحار بالعملاء عند دخولهم للمتجر وتقديم الخدمة بشكل احترافي.
- التحقق من توافر الكاتولوجات وتهيئة عربات التسوق وحقائب الحمل لتسهيل عملية التسوق.
- إدارة الحسابات وتسجيل المعاملات بدقة عالية وعدم إهمال أدق التفاصيل.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة واحترافية، والعمل على حلها بشكل فعال.
- استخدام مهارات التواصل لبناء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ على رضاهم.
- إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية المتعلقة بالمبيعات والمعاملات وعمليات الاسترجاع، لتحليل الأداء وتحسين الخدمة.
- العمل بنظام المناوبات بطريقة مرنة بين الرجال والنساء، بما يتوافق مع سياسات الشركة.
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة من قبل إدارة الشركة لضمان سير العمل بشكل سلس وفعّال.
كيفية التقديم لوظائف شركة الفطيم
تفتح شركة الفطيم حالياً باب التوظيف الفوري في مجال خدمة العملاء، وذلك للحملة المؤهلات الجامعية من الرجال والنساء الراغبين في الانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية. لتقديم طلبك، يرجى تعبئة بياناتك عبر الرابط التالي:
تنبیهات مهمة
- جميع الطلبات ستتم مراجعتها وفقاً لمعايير التوظيف الأساسية، وسيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين لإجراء المقابلات الشخصية.
- يرجى استخدام بريد إلكتروني ورقم هاتف فعالين لضمان تحقيق التواصل معك بشكل سلس وسريع في حال تم قبول طلبك للمرحلة التالية من التوظيف.
نصائح مهمة للمتقدمين على وظائف خدمة العملاء
- احرص دائماً على تحسين مهارات التواصل والاستماع الفعّال لتعزيز قدرتك على التعامل مع العملاء بمهارة.
- قم بتطوير مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة، مما يعزز من فرصك في الحصول على الوظيفة والنجاح فيها.
